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背景
- 家庭用品の製造・販売を行う多国籍メーカー。売上高は５億ドルで、複数の工場と配送センターを持つ
- ここ数年の売上伸び悩み及び価格引き下げ競争の影響で、業界におけるイニシアティブはメーカーから小売、特に量販店にシフト
- 国外生産が増加し、量販店が直接仕入れることが可能となった
- プライベートブランドや低価格目玉商品により、自社ブランド品の利益率悪化
取られたアクション
- サプライチェーンの変革 - コスト構造や顧客サービスレベルは段階的に変更
- 調達： ８つの主要製品カテゴリすべてにおいて戦略的調達を実施し、コストを削減
- 製造： 工場の統合によりコスト削減。中国から主要製品を再仕入
- 配送：３ＰＬや配送センターマネジメントによるサービスレベルの改善
- 在庫：Ｓ＆ＯＰやＳＫＵ管理、在庫管理を駆使し、納期順守の向上、在庫水準予測の向上、可能に
成果
- 調達： 戦略的調達を行なった項目では９％のコスト削減を達成
- 製造： 製造設備を３３％削減。施設面積を５０％削減。単位当たり製造コストを２０％程度削減。金型費２０％程度を削減。予想資本支出額を５０％削減
- 配送： 最重要顧客セグメントに対する顧客充足率を８０％以下から９８％以上へ向上、配送センター設備を７５％ 削減、総配送センター面積を６０％超削減
- 在庫： 在庫回転率を２．８から４．０へ改善、ＳＫＵをワンタイムで３０％削減。廃番在庫と新規商品の適切な管理方法を導入