Interview

最前線で、企業変革のドラマに立ち会う

「まだまだプレイヤーとして、最前線でハンズオンを突き詰めたい」

前職のコンサルティングファームでもハンズオン支援を手がけていた藤澤順也。しかし、シニアになるにつれて現場から距離が生まれ、マネジメントの役割が大きくなっていた。藤澤がAlixPartnersを選んだ理由は、一貫したハンズオンへのこだわりだ。

キャリアを重ねる中で、彼の興味は常にクライアントの内部に深く入り込み、変革の現場を支援するハンズオンにあった。

「企業変革のドラマに当事者として立ち会える。これほどやりがいのある仕事はありません。

企業が悠長なことを言っていられない、短期間で確実に変わることが求められる。そうした極限のタイミングに深く関与できることは、一般的な事業会社では決して得難い経験だと思います」

難局をクライアントと共に乗り越え、業績という目に見える成果を分かち合う。それこそが、この仕事の最も大きな醍醐味であり、彼の原動力となっている。

そのこだわりが、AlixPartnersへの入社を決めた二つの理由につながる。一つは、これまで専門としてきたBtoC領域の知見をさらに深め、業界の第一人者を目指せること。もう一つは、国内案件が中心だった前職の環境から、グローバル案件へと自身の挑戦の幅を大きく広げられることだった。

期待を胸に入社した藤澤が目の当たりにしたのは、「想像以上にシニアが手を動かす」スタイルだった。パートナーレベルのコンサルタントであっても、自らインタビューをし、分析をし、資料を作成し、クライアントと膝詰めで議論を重ねる。クライアントにとって、多様な経験を積んだシニアが現場の一次情報を直接得て、施策の立案から実行まで一気通貫で担うことで、アウトプットの質とスピードが圧倒的に高まる。そしてチームにとっては、共に働くシニアの背中そのものが、何よりの学びの機会となる。

「シニアが『口先番長』ではない、ということが重要です。実際に手を動かすシニアの背中を見ながら、彼らが作成した生きた資料を参考に自身の業務レベルを飛躍的に高めていけます。自分一人では決して増やせない実践的な引き出しが、プロジェクトを通じてどんどん増えていく感覚があり、日々成長を強く実感しています」

そしてもうひとつ、入社して驚いたことがあった。コミットメントの深さだ。

「一般的なファームでは、提案段階でその仕事により得られる具体的なインパクトを明記することはまずありません。リスクでしかないからです。しかしAlixPartnersは、いくら業績を改善できそうかを提案の時点で明示します。場合によっては成果報酬型のフィー体系も採用して、そこに明確にコミットします。国内外の豊富な実績から、仮説段階でも高い精度で効果を算出できる。それだけの自信と覚悟の表れだと思います」

そうした高い目標にコミットし、クライアントの痛みを伴う改革の現場に立ち会うからこそ、強固な信頼関係が何より重要になる。藤澤が特に困難な局面で意識することが二つある。

ひとつは、クライアント以上にクライアントの立場になりきること。困難な状況を乗り越える重要な決断を迫るからこそ、相手の状況や守りたいものを誰よりも深く理解しようと努める。そしてもう一つは、どんな時も前向きな姿勢を崩さないこと。どんなに難しい状況でも「最後は必ずなんとかなる」というプロフェッショナルとしてのポジティブさが、クライアントを勇気づけ、深い谷を越える原動力になると藤澤は信じている。

厳しい環境に立ち会う一方、AlixPartnersには「人を大切にする会社」というもう一つの顔があると藤澤はいう。

「『人が何よりも財産』という考えが、すべての根本にあるファームです。例えば、社員の家族も含めて心身ともに健康で働きやすい環境を整え、ハードなプロジェクトの合間にはリフレッシュのための長期休暇取得を推奨する。プロジェクト中に最高のパフォーマンスが発揮できるよう、会社が全力でサポートしてくれている、その姿勢を明確に感じます。」

個々のメンバーへの配慮は日常のさりげない場面にも表れており、あるパートナーから誕生日に届いたパーソナルなメッセージは、今も藤澤の記憶に残っているという。

そんな藤澤が、共に変革の現場に立ち会いたいと思う仲間像がある。

「謙虚な人。自分の意見や専門性に自信を持ちつつも、他者の声に真摯に耳を傾けることができる。そして、現状に満足せず、常に改善の余地を自責で考え、行動できる人」

クライアントと向き合う姿勢と、仲間に求めるものが重なっている。変革の現場で誰よりも深く考え、前を向き続ける藤澤らしい言葉だ。