Die Ausgangssituation 

Der Eigentümerwechsel bei einem börsennotierten Pharmaunternehmen und das damit einhergehende anspruchsvolle Transformationsprogramm verursachten eine hohe Fluktuation auf den beiden obersten Führungsebenen. So war auch die Position des CIOs über mehrere Monate unbesetzt. Die IT spielte eine Schlüsselrolle bei der erfolgreichen Umsetzung von diversen angestoßenen großen Transformationsprogrammen mit signifikanten Auswirkungen auf die Gewinn- und Verlustrechnung. Dies beinhaltete u. a. neue Anforderungen an die IT hinsichtlich des globalen Managementreportings, einheitlicher KPIs, höherer Transparenz und Datenverfügbarkeit.

Unser Lösungsansatz 

In dieser Situation übernahm AlixPartners die Rolle des CIOs. Als erste Maßnahme führte der CIO eine zügige Analyse der Ist-Situation durch, priorisierte die wesentlichsten Probleme und legte anschließend den Schwerpunkt auf die Implementierung und Problemlösung. Daneben setzte er seine profunde Managementerfahrung ein, um das Team zu stabilisieren: Die Konzentration lag auf dem Mach- und Leistbaren. Dies vermittelte den Mitarbeitern das Vertrauen, die Situation meistern zu können.

Die Fokussierung auf die Lösung der größten operativen IT-Probleme, zum Beispiel in der Produktion, und die klare Übernahme von Verantwortung auch gegenüber den Businesspartnern waren ein aktiver Beitrag zum Risikomanagement für das unternehmensübergreifende Transformationsprogramm.

Ergebnisse 

Die klare Umsetzungsorientierung machte positive Effekte schnell sicht- und messbar. Die Beseitigung wesentlicher Probleme für eine bessere Leistungsfähigkeit der IT-Funktion verstärkten diesen Eindruck. Dies alles erfolgte durch eine Verbesserung der Ressourcenplanung, des Projektreportings und des Projektmanagements. Zudem wurden ein Application Landscape Overview sowie ein Service-Portfolio implementiert. Empowerment und Enablement des Teams sowie die schrittweise Lösung von Problemen stärkte das Vertrauen der IT-Mitarbeitenden, die Herausforderungen erfolgreich meistern zu können.

Zusätzlich brachte der Interims-CIO seine Erfahrung in der Bewertung von kritischen IT Due Diligences für potenzielle Zukäufe ein. Mit diesen Maßnahmen schaffte er für den Investor höhere Transparenz über die IT-Themen und trug darüber hinaus zu einer Wertabsicherung der Investition bei. Mit seiner Leistungsbereitschaft agierte der Interims-CIO täglich sichtbar als positives, pragmatisches Rollenmodell vor Ort. Außerdem sorgte proaktive Kommunikation und Transparenz mit allen Key Stakeholdern dafür, dass gegenseitiges Vertrauen aufgebaut wurde.

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