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Stefan Duderstadt
Partner & Managing Director
Munich
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Stefan Duderstadt
Partner & Managing Director - Munich
Unsere Services
Die Ausgangssituation
Ein führender deutscher Leasinganbieter hatte seit 2020 mit steigenden Kosten zu kämpfen, die das Umsatzwachstum überstiegen. Dies wurde durch schwaches Wirtschaftswachstum und mehrere Risikoereignisse mit hohen Einmal-Kosten angeheizt.
Die Ertragslücke des Unternehmens war auf 20 Millionen Euro angestiegen, und die Kosten-Ertrags-Quote lag mit über 70 % deutlich über dem Zielwert von <60 %. Um wettbewerbsfähig zu bleiben und gleichzeitig Investitionen für den strategischen Erfolg zu finanzieren, musste das Unternehmen über das bestehende Transformationsprogramm hinausgehen, das Verbesserungen in Höhe von 4,4 Millionen Euro anstrebte.
Die Unternehmensleitung erkannte, dass bei der umfassenden organisatorischen und operativen Überprüfung, die zur Erfüllung der strategischen Vorgaben – 12,5 % Eigenkapitalrendite, Einsparungen mit einer jährlichen Wirkung von mindestens 15 Millionen Euro, die innerhalb von 12 Monaten nach Projektabschluss erzielt werden sollten sowie ~15 % Kostensenkung in allen Geschäftsbereichen – erforderlich war, kein Bereich tabu war.
Unser Lösungsansatz
Mithilfe unserer Schnelldiagnose „Quick Strike“ kombinierten wir Schnelligkeit mit Gründlichkeit, um klare Business Cases für mehr als 130 Maßnahmen in vier Kernbereichen zu erstellen: Geschäftsfunktionen, Overhead-Funktionen, indirekte Ausgaben und Transformationsbewertung. Dabei nutzten wir die Reifegradbewertung nach dem „Degree of Implementation“ (DOI), um die Vorteile der Veränderung sicherzustellen.
Unsere vierstufige Umsetzung umfasste die Festlegung von Ausgangswerten, die Entwicklung von Hypothesen, die Entwicklung von Maßnahmen sowie die Priorisierung und Planung. Dabei nutzten wir Branchenexpertise, Benchmarks und Best Practices, um transparente Hypothesen zu formulieren, die in intensiven Sitzungen validiert wurden.
Die von uns entwickelten Maßnahmen schufen ein Gleichgewicht zwischen der Ausrichtung auf die Kundenbedürfnisse und der konstruktiven Hinterfragung konkreter Spezifikationen in der richtigen finanziellen Größenordnung und Komplexität.
Unser Fokus auf die Umsetzung und ein hohes Maß an Risikotransparenz führten zu detaillierten Roadmaps mit priorisierten Maßnahmen, erarbeiteten praktische Strategien zur Risikominderung und etablierten eine robuste Governance-Struktur zur Überwachung der Umsetzung.
Zu den wichtigsten Optimierungshebeln gehörten digitale und technologische Lösungen, die Organisationsoptimierung, IT und Infrastruktur, Prozessverbesserungen sowie das Beschaffungs- und Ausgabenmanagement. Darunter fielen die Reduzierung manueller Tätigkeiten im Kernprozess des Leasinggeschäfts, die Konsolidierung der Führungsebene, die Beseitigung redundanter Aktivitäten, die Reduzierung der IT-Anbieter durch Standardisierung, eine Roadmap zur Stilllegung des Rechenzentrums und zur Cloud-Transformation, ein vereinfachtes Berichtswesen und erweiterte Selbstbedienungsfunktionen sowie eine Volumenbündelung und Ausschreibungen zur Erzielung von Einsparungen bei der Neuverhandlung mit Lieferanten.
„Unsere auf Umsetzung ausgelegte Roadmap, gestützt auf analytische Genauigkeit, brachte unmittelbare finanzielle Erfordernisse mit langfristiger strategischer Positionierung in Einklang und ermöglichte Einsparungen, die 33 % über dem Mindestziel lagen – und das in beispielloser Geschwindigkeit.“
Ergebnisse
Insgesamt wurden durch die identifizierten Maßnahmen Einsparungen in Höhe von 20 Millionen Euro auf Jahresbasis erzielt. Dabei beliefen sich die Einsparungen bei den Personalkosten auf insgesamt 11,6 Millionen Euro, was einer Reduzierung der Vollzeitstellen um 23 % entspricht, während die Betriebskosten durch neue Lieferantenvereinbarungen und Initiativen zum Nachfragemanagement bei diskretionären Ausgaben um 20 % auf 8,4 Millionen Euro sanken. Die Optimierung der Führungsstrukturen brachte eine Dividende von 1,1 Millionen Euro ein. Die durchgängige digitale Abwicklung und Betreuung des Kernleasinggeschäfts führte zu Einsparungen in Höhe von 1,8 Millionen Euro. Die KI-gestützte Kreditbearbeitung brachte Einsparungen in Höhe von 0,8 Millionen Euro. Standardisierung, Automatisierung und die Migration zu SaaS erbrachten Vorteile in Höhe von 2,1 Millionen Euro durch das verbesserte IT-Betriebsmodell.
Die einmaligen Gesamtkosten der Maßnahmen beliefen sich auf etwa 50 % der für das Geschäftsjahr 2027 angestrebten Einsparungen in Höhe von 20 Mio. €, wobei 5,7 Mio. € bereits innerhalb von 12 Monaten nach der Umsetzung im Jahr 2026 eingespart wurden.
Ein Umsetzungsfahrplan legte die fünf Schlüsselbereiche fest, die erforderlich waren, um diese Wirkung innerhalb von neun Wochen zu erzielen:
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HR: Planung und Umsetzung von Personalmaßnahmen einschließlich Verhandlungsführung
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Programmmanagement: Steuerung der Umsetzung durch Zielbilddefinition, Roadmap-Entwicklung und Management-Reporting
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IT: Entwicklung des Zielbilds für die Cloud-Migration, Optimierung des Applikationsportfolios und des Lizenzmanagements
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KI: Identifikation konkreter Anwendungsfälle in Kundenservice-, E-Mail- und Dokumentenprozessen
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Einkauf: Priorisierung strategischer Lieferanten und Umsetzung differenzierter Verhandlungsansätze
Eine dreistufige Governance-Struktur stellte sicher, dass alle Maßnahmen ihre Ziele erreichten, ohne übermäßigen Zeit- oder Ressourcenaufwand zu verursachen. Dazu gehörten monatliche Berichte an den CEO, Programmmanagement-Leiter für die Koordinierung der Maßnahmen, die finanzielle Umsetzung und den Abbau von Vollzeitstellen sowie leitende Sponsoren, die operative Verantwortung übernahmen, einschließlich detaillierter Fortschrittsberichte.
Das Unternehmen erfüllte seine strategischen Vorgaben, wobei die Einsparungen die Ziele übertrafen und eine nachhaltige Kostenstruktur mit der Möglichkeit zur kontinuierlichen Optimierung geschaffen wurde.
Ertragslücke von
20 Mio. Euro
geschlossen
Cost-Income Ratio von
über 70 % auf unter 60 %
gesenkt
Trotz eines schwierigen Marktumfelds
wichtige digitale Investitionen
finanziert
