我们更好地为客户服务
认识 Colum Bancroft ,
董事总经理
与四个姐妹和两个兄弟一同长大的Colum Bancroft，从小就懂得了尊重与分担责任的重要性。“我们学习到每个人都必须尽好自己的一份力，”他说道。“我总是在想把这些经验带到我的工作与生活中——平等待人，尊重他人。”
Colum 在艾睿铂 香港办公室工作领导亚洲的金融咨询服务，并管理着一支由经济学家、法务会计师、法务技术专家、数据科学家等组成的团队。营造一个多元化且包容的环境一直以来都对他的团队取得成功发挥了关键作用，这是他在从业早期获得的经验，而如今他的职业生涯已跨越三十载。
“我之前有过真正的导师，一直言传身教，”Colum 说。“支持他们团队的多元化，并以合适的方式对待他人。”
他相信这就是为什么他们得以取得成功的结果。引进新人，无论是处于职业生涯早期的人，还是有不同职业或个人背景的人，都能带来新鲜气息，一种思考问题的新方式。新人能贡献精力与活力，这对于直达复杂问题的根本尤为重要。
“好的想法不总是来自同一个人，”他说。
作为公司“女性赋权（WE）要务”员工资源小组的一员，Colum帮助提升艾睿铂传统上的互相支持的工作环境。在为公司招聘时，Colum 强调公司的包容文化。
“ 我们尝试营造一种家庭氛围，”他说。
由于公司的工作经常会一连持续几个小时，大家还肩负着快速响应客户需求的压力，有一个互相支持的环境就显得尤为重要。
“如果员工有差旅，我们会确保让他们尽可能回家过周末，”他说。“我们确保给他们在家里的时间，这样的时刻能让人抛开压力，之后他们就能够精力充沛地迎头赶上需要进行的工作。”
公司对于这些因素的重视“得到了面试者的共鸣，”Colum 补充到。
通过灵活而互相支持的公司文化，艾睿铂希望确保能留住有天赋的员工，并鼓励他们打造一番事业。“我们不希望将生育子女这类人生大事变成事业发展的绊脚石，”Colum说道。
为实现这一目标，“女性赋权要务”中心一直在积极探索工作与生活的平衡，并致力于打开对话，通过非正式讨论及鼓舞人心的演讲嘉宾参与的活动，多角度探讨相关问题。
通过这项持续进行的活动，更多人关注到了这些问题，Colum 见证了自他 1989 年开始第一份工作以来，他所在行业发生的深刻变革。在1989年，男性经理人和女性经理人的比例为10：1。
“多年来发生了巨大变化，”他说。“今天，行业内的局面完全不同。”
当女性员工选择生子，或男性员工想要休陪产假时，公司给予的支持是“极其重要的新成果”。这能让员工获得事业与生活方式选择的平衡，“让每个人都能按照自己的想法发展事业。在我们公司，玻璃天花板的概念几乎已经不复存在。而社会和企业也因此会变得更好。”
“我坚信，在向客户做宣讲时，或在项目活动中，展示出的团队的多样性——团队成员之间的互动方式——对我们的亚洲客户具有积极的影响，”Colum 说道。“当客户特地夸奖我们在一个项目的不同阶段所提供的团队具有多样性时，这就证明我们的选择是对的。”
