2020年,几乎所有行业的企业都面临前所未有的大规模冲击。快速波动的消费者需求、供应链瓶颈、贸易法规及疫情的不确定性,使许多高管在这个异常复杂的世界里,竭力降低风险、削减成本,并寻找新的途径,为客户创造价值。

2021年,随着这些冲击的持续,企业面临多方面的挑战,包括愈加苛刻的客户、技术的快速进步、不断变化的贸易法规,以及复杂的地缘政治环境。为了能够在复杂的环境中迅速发展,管理者需要可靠的信息来应对挑战,从而做出更好的决策。

为了进一步了解供应链当前面临的挑战,以及企业如何应对这些挑战,我们对来自零售、制造和消费品等不同行业的供应链管理者进行了调研,了解他们应对2020年全球贸易冲击的方法。调研显示,不同行业在处理供应链问题上,成功的程度不同。

虽然消费品行业面临的挑战最大,但零售商表示,通过与供应商重新谈判、采取短期缓解措施等方法,取得了一定的成果。汽车、健康医疗、化工和电子制造等其他行业则处于成功和失败两个极端之间。尽管供应链已经发生结构性变化,但受访者表示,新冠肺炎加剧了某些特定趋势的发展。其中一个更值得注意的趋势是,在这个地缘政治动荡和技术快速变化的时代,连接客户与供应商的价值链变得更具有非线性特征,且变得更为关键。许多管理者担心,这种连锁反应可能会影响到未来一年的业务,他们认为有必要制定一个全面的战略来应对这些挑战。

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