新冠肺炎疫情显著加快了电商的发展进程。虽然中国已在经历向电子商务的重大转型,但疫情期间实施的封锁和其他限制措施在推动消费者线上购物方面无疑发挥了巨大作用。随着直播购物和社交电商等多种购物方式被消费者采用,预计未来电商行业还将不断增长。

尽管如此,实体店在零售商业务中的优势也不容小觑。一个明显的优势在于,作为消费体验的一部分,消费者在实体店购物时可以亲自看到、触摸和体验产品。而随着零售商们继续整合线上线下渠道,力图构建全渠道能力,实体店还可提供更多的益处。

零售商们习惯于评估每个门店的贡献,然而,他们往往忽略了其他的关键性指标。他们在考量零售实体店业绩时,经常会忽视或低估几个的因素。

要阅读更多,请点击阅读全文。